よくある質問
BuddyBloom の使い方について、よくいただく質問をまとめました。
- BuddyBloom（バディブルーム）とは何ですか？
- BuddyBloom は、日本を旅する人のための旅のマッチングサイトです。一緒に旅する旅行仲間を募集・応募できるほか、現地の人（パートナー）が案内する遊び・体験、旅程づくりを相談できる顧問、宿・ホテル、レンタカー・送迎をまとめて探せます。「どこへ行くか」だけでなく「誰と行くか」から旅を始められるのが特徴です。
- 登録や利用にお金はかかりますか？
- アカウントの登録と、旅行仲間募集の投稿・応募は無料です。遊び・体験や宿、送迎、顧問の相談には、それぞれの掲載者が決めた料金がかかります。現在はオンライン決済の準備中のため、遊び・体験の料金は当日、現地でパートナーに直接お支払いいただきます。無料で登録する →
- 旅行仲間はどうやって見つけますか？
- 「旅行仲間募集」に行き先・日程・やりたいことを書いて募集を出すか、ほかの旅行者が出している募集に応募します。募集を出した人が応募者を選ぶと、メッセージでやり取りできるようになります。気になる遊び・体験に参加して、そこで仲間と出会うこともできます。旅行仲間募集を見る →
- 遊び・体験はどうやって予約しますか？
- 遊び・体験の詳細ページでプラン・日にち・人数を選んで申し込みます。パートナーが申し込みを承認すると予約が確定し、メッセージで集合場所や時間を相談できます。予約の状況はマイページの「予約一覧」で確認できます。遊び・体験を探す →
- 予約をキャンセルできますか？
- マイページの「予約一覧」からキャンセルできます。キャンセル料は遊び・体験ごとに決まっていて、各詳細ページの「キャンセルについて」に、開始時刻からの残り時間ごとの料金が書いてあります。
- 顧問（旅の顧問・ガイド）とは何ですか？
- 顧問は、旅程づくりの相談にのってくれる人です。行きたい場所や日程、好みを伝えると、顧問が遊び・体験などを組み合わせた旅程を提案します。提案された旅程のプランは、旅行者が自分で選んで予約します。顧問料は顧問ごとに決まっていて、プロフィールに書いてあります。顧問を探す →
- 宿やレンタカー・送迎も探せますか？
- はい。「宿・ホテル」では現地のパートナーが営む宿を、「レンタカー・送迎」では車の貸し出しや空港・駅からの送迎を探せます。どちらも運営が確認して承認したものだけを公開しています。宿・ホテルを見る →
- 日本語が話せなくても使えますか？
- 使えます。サイトは日本語・英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語・タイ語・フランス語・スペイン語・ベトナム語・インドネシア語・ロシア語・ウズベク語の 12 言語で表示できます。遊び・体験の詳細ページには、案内できる言語が書いてあります。
- 女性だけで参加できる募集はありますか？
- あります。募集を出すときに「女性だけ」を選ぶと、プロフィールの性別を女性と申告した人だけが申し込めるようになります。
- 遊び・体験や宿を掲載したい（パートナーになりたい）です。
- パートナーの申請をして、運営の承認を受けると掲載できます。β 期間中は初期費用・月額・手数料はかかりません。パートナーについて →
- 困ったときはどこに相談できますか？
- 使い方はヘルプセンターと使い方マニュアルにまとめています。解決しないときは、お問い合わせフォームか support@buddybloom.co.jp までご連絡ください。お問い合わせ →