特定商取引法・旅行業法に基づく表示

旅行業務取扱管理者は、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。ご旅行の契約に関してご不明な点は、ご遠慮なく旅行業務取扱管理者にお尋ねください。

• カード決済の場合：お申し込み時にカード会社への与信（枠の確保）を行い、提供者が予約を承認した時点で決済が確定します。承認されなかった場合は与信を取り消し、請求は発生しません。
• 現地払いの場合：当日現地でお支払いいただきます。顧問料が発生する場合は、お申し込み時にカード決済でお支払いいただきます。

• 体験・ガイド・宿泊・送迎：予約時に選んだ日程に、各ページに記載の場所で提供します。
• 顧問への相談：顧問が依頼を受けたのち、顧問とお客様のあいだで取り決めた日時に行います。
• 旅程の提案：顧問が作成し、提案ページとメッセージでお届けします。

• お客様のご都合によるキャンセル：各ページに表示するキャンセルの条件と旅行業約款に従い、キャンセル料を差し引いて返金します。
• 提供者の都合・天候などによる中止：旅行業約款に従い返金します。
• 顧問料：提案が届く前であれば全額を返金します。提案が届いた後は、役務の提供が完了しているため返金できません。
• 返金は、お支払いに使われた決済手段への返金となります。カード会社の処理により、反映まで数日〜1 か月程度かかることがあります。