体験を提供する方へ(Bloom Mate)
体験のお誘いを投稿できるのは Bloom Mate として承認された方です。登録から、お誘いの投稿、予約の承認、当日までの流れを説明します。
1Bloom Mate になるまで
アカウントを作る
Bloom Mate を申請
運営が承認
お誘いを投稿できる
- 1まず通常のアカウントを作ります。無料で登録して申請に進む
- 2Bloom Mate 登録申請 から、提供する体験の内容や連絡先を届け出ます。
- 3運営が内容を確認します。承認されると、アカウントが Bloom Mate に切り替わり、お誘いを投稿できるようになります。
- 4承認後は Bloom Mate ログイン から入ります。
承認されるまでは、まだ体験のお誘いを投稿できません。申請直後に投稿ページを開くと「投稿は Bloom Mate のみです」という画面になります。承認を待ってください。
2体験のお誘いを投稿する
お誘いを投稿する から作成します。旅人が申し込むかどうかを決められるだけの情報を入れてください。
特に、書かれていないと申し込みにつながりにくいのは次の項目です。
- 集合場所と集合時刻 — 地図の埋め込みも入れられます。
- 料金と、含まれるもの/含まれないもの — 当日の追加費用でもめる原因がここです。
- 最少催行人数と定員 — 定員に達すると自動で締め切られます。
- 持ち物、ドレスコード、参加条件 — 体力や年齢の条件があれば必ず書いてください。
- 対応言語 — 外国からの旅人が判断できます。
- 開催日 — 複数の日程を登録できます。
料金プランを複数登録すると、旅人がプランを選んで申し込めます。プランごとに定員を設定することもできます。
3キャンセルポリシー
キャンセル料は全体験で共通で、投稿者が変更することはできません。
- 開催 72 時間前まで — 無料
- 72 時間前〜48 時間前 — 参加費の 30%
- 48 時間前〜24 時間前 — 参加費の 70%
- 24 時間以内 — 参加費の全額
旅人が予約一覧からキャンセルすると、開催までの残り時間から自動で計算され、差額が返金されます。キャンセル料はあなたの売上になります。
残り時間は、予約された日付と、お誘いに書かれた集合時刻から計算します。集合時刻が「10:00」のように時刻として読める形で書かれていないと、その日の 0 時として扱われ、締切が早まります。集合時刻は時刻の形で書いてください。
4予約を承認する
申し込みが入る
通知が来る
予約一覧で確認
承認 → 本決済
カードの場合
却下 → 枠を解除
請求は発生しない
- 1旅人から申し込みが入ると通知が届きます。
- 2投稿したお誘い から対象のお誘いを開き、予約の一覧で内容を確認します。
- 3受け入れられるなら承認します。承認した時点で予約が成立します。
- 4受け入れられないときは却下します。旅人に通知が届きます。
承認・却下によって、お金の扱いが変わります。
- 承認したとき — カード決済の場合、確保されていたカードの枠が本決済になります。当日現地払いの場合は、当日その場でお受け取りください。
- 却下したとき — カードの枠の確保が解除され、旅人に請求は発生しません。
申し込みを放置すると、旅人はカードの枠を確保されたまま待つことになります。受けられない申し込みは、早めに却下してください。
5開催を取りやめるとき
悪天候や急病などで開催できなくなったときは、承認済みの予約を1件ずつ取りやめられます。
- 1対象のお誘いの予約一覧を開きます。
- 2承認済みの予約に「開催を取りやめる」ボタンがあります。
- 3理由を書いて確定します。理由はそのまま旅人に通知されます。
主催者側の都合による中止なので、参加費は全額返金されます。キャンセル料は取れません。取りやめたあとは元に戻せないので、振替の相談をする場合は先にメッセージで連絡してください。
6ダッシュボードで見られるもの
Bloom Mate ダッシュボード では、開催中のお誘いの数、参加者数、レビュー数、未読メッセージ数と、直近のお誘い・レビューを確認できます。
確定した売上は 売上 で確認できます。承認した予約の金額と、旅人がキャンセルしたときのキャンセル料を、月ごとと1件ごとに出します。承認前の申し込みは含みません。
- 運営手数料は 0% です。体験の代金は全額があなたの受け取りです(サービス開始から 3 年間の予定)。
- キャンセル料もあなたの売上になります。
- 当日現地払いのぶんは、当日その場でお受け取りいただくので、振込の対象ではありません。
カード決済ぶんのお振込の方法と時期は、運営から個別にご案内します。まだお約束できていないため、売上画面には入金予定日を表示していません。
7旅の願いに応える
旅の願いを探す
内容と金額を書いて応答
旅人が採用
ここでメッセージ解禁
お誘いを投稿して予約してもらう
旅人が投稿した「旅の願い」に、こちらから応えることもできます。旅の願いを見る から、日程やエリアが合うものを探してください。
- 1応えたい願いを開き、提案できる内容と金額を書いて応答します。
- 2旅人が応答を採用すると、メッセージができるようになります。
- 3内容が固まったら、それに合わせたお誘いを投稿し、予約してもらいます。
8やってはいけないこと
- BuddyBloom を通さずに、直接お金のやり取りを持ちかけること。
- 外部の予約サイトへ誘導すること。
- 実際には提供できない内容を掲載すること。
- 当日、掲載していない追加費用を請求すること。
詳しくは 利用規約 をご確認ください。